Portail client
Des clients connectés
Offrez à vos clients un accès direct à leurs informations, rendez-vous, pièces, demandes et partage de photos. Ils suivent tout en temps réel et font partie intégrante du processus. Vos clients seront satisfaits et informés, et vous disposerez d'informations toujours à jour.
Transparent
Information à jour
Client autonome
Sauve du temps
Vos clients, enfin au cœur de l’action
Un portail client conçu pour une expérience moderne et connectée
Pour vous et vos clients, nous développons actuellement un portail client intelligent qui transformera la relation client en concession. Ce portail permettra à vos clients de :
Mettre à jour leurs informations personnelles
Payer et accéder
à leurs factures
Consulter et prendre
des rendez-vous
Commander des pièces
et faire le suivi
Envoyer des demandes
en ligne
Et plus encore
...
Faire le suivi des travaux en cours sur leur unité
C’est bien plus qu’un simple portail :
c’est une véritable extension de votre service client, pensée pour offrir une expérience fluide, autonome et engageante.
Moins d’appels, plus d’efficacité
Du côté de votre équipe, c’est un gain de temps précieux. Moins d’appels à gérer, des informations toujours à jour (comme le kilométrage d’un véhicule) et des clients plus impliqués, mieux informés… et plus satisfaits.
Accessible sur tous les appareils, le portail client redéfinit la relation entre votre concession et sa clientèle. C’est l’expérience moderne que vos clients attendent.