Plan sur l’accessibilité 2024 à 2027
Introduction
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Ce Plan sur l’accessibilité a pour objectif de démontrer l’engagement de Traction DK inc. (ci-après « Traction DK » ou « nous ») envers l’accessibilité et l’inclusion des personnes handicapées et de toutes les personnes que nous servons. Il est élaboré dans le respect des exigences stipulées par la Loi canadienne sur l’accessibilité (LCA) et ses règlements associés.
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Définitions :
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Aux fins de la présente politique, les définitions suivantes s’appliquent :
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« Obstacle » désigne tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
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« WCAG » désigne la plus récente version des Règles pour l’accessibilité des contenus Web, publiée par le Consortium World Wide Web, disponible en anglais et en français.
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Politiques, Programmes, Pratiques et Services
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Technologies de l’information et des communications.
Cette section vise l’ensemble des solutions technologiques de Traction DK qui permettent aux utilisateurs et utilisatrices, internes et externes, clients et employés, de communiquer et d'accéder à des sources d'information. Nous nous engageons à éliminer les Obstacles existants et à prévenir les nouveaux dans nos technologies de l’information et de communication en adoptant des pratiques inclusives. Notamment :-
Établissement d’orientations stratégiques en matière d’accessibilité numérique.
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Mise à jour régulière de nos sites web et applications mobiles pour garantir leur conformité aux WCAG 2.1 niveau AA.
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Formation de notre personnel sur l’importance de l’accessibilité numérique.
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Discussion avec les intégrateurs de notre technologie à savoir comment ils rendront accessible nos services aux personnes en situation de handicap.
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La majorité des outils utilisés par Traction DK sont accessibles à distance permettant aux employés d’effectuer le travail sur le lieu de résidence
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- Acquisition de biens, de services et d’installations :
Cette section vise l’ensemble des activités d’approvisionnement de Traction DK, dont la détermination des biens ou services requis, la sélection des fournisseurs et l’octroi du contrat. Nous veillerons à ce que les nouveaux achats et contrats pour des biens et services répondent aux critères d’accessibilité, en intégrant cette préoccupation dans notre processus décisionnel d’approvisionnement. Notamment :- Nous inclurons dans les projets de développement informatiques avec des sous-traitants les enjeux liés à l’accessibilité;
- Le cas échéant, nous inclurons dans nos contrats avec les fournisseurs des normes liés à l’accessibilité et à l’élimination d’Obstacles.
- Conception et prestation de programmes et services :
Cette section vise l’ensemble des produits et services offerts par Traction DK. Nos programmes et services seront conçus et proposés de manière à être accessibles à tous, en prenant en compte les besoins spécifiques des personnes handicapées dès la phase de conception. Par ailleurs, nous souhaitons approfondir nos connaissances à l’égard des Obstacles rencontrés par les personnes en situation de handicap. En termes de mesures :- Nous nous assurerons que les améliorations et modifications apportées à notre plateforme prennent en compte les enjeux d’accessibilité;
- Nous nous assurerons que le personnel responsable du développement de la plateforme ou les sous-traitants engagés à cet égard soient sensibilisés aux enjeux d’accessibilité.
- Autres communications:
Outre les mesures prises pour les technologies de l’information, nous déployons les moyens suivants afin de communiquer ce qui découle des points b. et c. qui précèdent :-
L’ensemble de nos politiques et contrats pour les utilisateurs sont rédigés en langage simples et clairs;
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Avant la fin de l’année 2025, nous allons offrir une formation à notre personnel sur le langage simple et clair;
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Recrutement et emploi : Cette section vise les démarches de recrutement et d’embauche du personnel, ainsi que leurs conditions de travail :
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Nous revoyons les politiques et procédures de recrutement afin d’assurer que des mesures d’accommodement raisonnables soient mises à la disposition des candidats pendant le processus de recrutement, lorsque celles-ci sont demandées.
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Nous nous assurons que les renseignements qui sont généralement disponibles en milieu de travail, ainsi que les renseignements dont les employés ont besoin pour faire leur travail, soient accessibles sur demande en formats adaptés.
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Nous inclurons une référence à ce Plan d’accessibilité dans nos offres d’emploi afin de démontrer notre engagement à un environnement de travail sain et favorable aux personnes souffrant de handicaps.
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Nous allons fournir aux responsables de l’embauche des formations sur la sensibilisation aux handicaps dans le but de les aider à comprendre comment assurer des processus d’embauche, de sélection et d’adaptation exempts d’Obstacles.
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Consultation des Personnes Handicapées
Dans le cadre de l’élaboration de ce Plan, nous avons consulté de la documentation fournie par des organisations représentant des personnes handicapées.
Une politique de rétroaction a été adoptée, et est disponible sur notre site web permettant à toute personne de soumettre ses commentaires sur l’accessibilité de nos services.
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Principes de l’Article 6 de la LCA
Nos pratiques d’entreprise ainsi que ce Plan sur l’accessibilité tiennent compte des principes suivants:-
Dignité : Nous assurons que toutes les personnes sont traitées avec respect et dignité dans toutes nos interactions.
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Égalité des chances : Nous promouvons l’égalité des chances d’épanouissement pour permettre à chacun de réaliser son plein potentiel au sein de notre entreprise et en lien avec nos services. Nous préconisons un principe de tolérance zéro à l’égard de la discrimination.
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Accès et participation : Nous visons un accès sans Obstacles et une participation pleine et entière de tous dans notre société.
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Autonomie : Nous respectons le droit de chacun à prendre des décisions concernant sa vie, avec ou sans aide, quel que soit le handicap.
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Prise en compte des handicaps : Nos services sont conçus en tenant compte des besoins spécifiques des personnes handicapées.
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Participation des personnes handicapées : Nous impliquons activement les personnes handicapées dans le développement et l’évaluation de nos politiques et services. Notamment
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Normes d’accessibilité : Nous nous engageons à atteindre et maintenir le niveau d’accessibilité le plus élevé possible dans tous nos domaines d’activité.
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Diffusion et Communication
Conformément aux exigences, ce Plan est rédigé en langage simple et clair, et est accessible sur la page d’accueil de notre site web principal dans un format conforme aux WCAG 2.1 niveau AA. N’hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des informations complémentaires ou pour l’obtenir dans un autre format.
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Notification au CRTC
Une fois ce Plan publié, nous aviserons le CRTC de sa disponibilité et des mesures prises pour promouvoir l’accessibilité au sein de notre organisation.
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Conclusion
Traction DK est déterminé à promouvoir l’inclusion et à éliminer les Obstacles pour les personnes handicapées. Ce Plan sur l’accessibilité est un document vivant qui sera révisé et mis à jour régulièrement pour refléter notre engagement continu envers l’accessibilité pour tous.